Tradefer

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Pesquisa de satisfação

Com o objetivo de atender o nível de satisfação dos nossos clientes, solicitamos o preenchimento do questionário abaixo pelas áreas correspondentes para que possamos avaliar nosso desempenho. Solicitamos também que nos sejam apresentadas as expectativas atuais e futuras de sua empresa.

Essa indicação nos auxiliará a buscar o caminho da excelência. "Nosso interesse é melhorar cada vez mais o nível de satisfação de nossos clientes".

1 - Qual sua satisfação quanto ao atendimento da Tradefer? (Quando entra em contato, ou nós entramos em contato com a sua empresa para qualquer ocasião)*

1

2

3

4

5

2 - Em relação as informações passadas pela Tradefer, qual sua avaliação?*

1

2

3

4

5

3 - Quanto aos prazos estabelecidos qual sua avaliação?*

1

2

3

4

5

4 - Qual o nível de satisfação quanto a qualidade dos produtos da Tradefer?*

1

2

3

4

5

5 - E para a documentação, embalagem e identifiocação do produtos, qual a sua satisfação?*

1

2

3

4

5

6 - Sua empresa já realizou alguma reclamação para a Tradefer? Se sim, qual sua satisfação do retorno recebido?

1

2

3

4

5

Obs.:



* Preenchimento obrigatório
Tradefer

Av. General Motors, 120
Sorocaba - São Paulo - CEP: 18087-165

telefone:  (15) 3033-3000
e-mail:     tradefer@tradefer.com.br

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